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Representação
Já sabemos que o representante comercial é o “ator” que vende bens ou serviços em nome de uma empresa.
Além de manter um bom relacionamento com os clientes, o profissional também tem a responsabilidade de atuar na manutenção da boa imagem da empresa.
Entre as suas atribuições, estão, por exemplo, atualizar cadastros, analisar o crédito dos clientes, fazer os relatórios solicitados pela organização e realizar as remessas de pedidos.
Em alguns casos, o representante de vendas também se envolve de modo mais ou menos intenso com os procedimentos de expedição e entrega.
Ele também pode trabalhar com a procura de novos clientes, com o atendimento a eventuais reclamações e ainda com a devolução e reposição de produtos.
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